Na In2Azores – Turismo de Habitação, acessível em www.2azores.com, a privacidade dos nossos utilizadores é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Se tiver perguntas ou preocupações sobre como os seus dados são tratados, pode contactar-nos através do email: geral@2azores.com.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A In2Azores – Turismo de Habitação, representada pelo site www.2azores.com, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

1.1 Dados de Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco:

• E-mail: geral@2azores.com
• Morada: Canada do Pilar, 15, 9700-321 Cinco Ribeiras

2. Dados Pessoais Recolhidos

De acordo com o RGPD, “dados pessoais” referem-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa singular identificada ou identificável. Os dados que recolhemos incluem:

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento (para processamento de reservas)

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente certas informações, tais como:

• Endereço de IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Origem da visita (ex: sites de referência)

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, de acordo com o RGPD:

3.1 Execução de Contrato

Tratamos os seus dados para:

• Processar e gerir reservas de alojamento
• Fornecer atendimento ao cliente

3.2 Consentimento

Com o seu consentimento explícito, podemos:

• Enviar newsletters ou campanhas de marketing sobre ofertas e promoções
• Personalizar a sua experiência no nosso site

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, entrando em contacto connosco ou seguindo as instruções nas comunicações enviadas.

3.3 Interesses Legítimos

Tratamos os seus dados com base nos nossos interesses legítimos para:

• Melhorar o funcionamento do site
• Garantir a segurança dos utilizadores
• Realizar análises e estatísticas para otimizar a experiência do utilizador

3.4 Cumprimento de Obrigações Legais

Podemos tratar os seus dados para cumprir com as obrigações legais aplicáveis, como obrigações fiscais ou regulatórias.

4. Partilha de Dados com Terceiros

4.1 Provedores de Serviços

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros que nos prestam serviços, tais como:

• Provedores de pagamento para o processamento de transações
• Plataformas de email para envio de comunicações
• Sistemas de gestão de reservas

Todos os nossos fornecedores de serviços são obrigados a cumprir os requisitos de proteção de dados em conformidade com o RGPD e apenas utilizam os seus dados conforme instruções da In2Azores.

4.2 Transferências Internacionais de Dados

Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que essas transferências são realizadas com base em salvaguardas adequadas, tais como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Retenção de Dados

5.1 Duração do Armazenamento

Os seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir com requisitos legais. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de informação:

• Dados de reservas: mantidos por 5 anos, conforme obrigações legais
• Dados de marketing: mantidos até que retire o seu consentimento

6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si e informações sobre como são processados.

6.2 Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de qualquer informação incompleta ou incorreta sobre si.

6.3 Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento)

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que não exista uma obrigação legal de os mantermos.

6.4 Direito à Limitação do Tratamento

Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

6.5 Direito de Portabilidade dos Dados

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de leitura automática, ou de solicitar que sejam transferidos diretamente para outra entidade.

6.6 Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail: geral@2azores.com.

7. Segurança dos Dados

Na In2Azores – Turismo de Habitação, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

No entanto, lembre-se de que nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas online.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

8.1 O Que São Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu navegador que nos ajudam a melhorar a experiência de navegação e a recolher dados sobre como o site é utilizado.

8.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
• Cookies analíticos: Utilizados para melhorar a performance e experiência do utilizador.
• Cookies de marketing: Usados para personalizar anúncios e promoções.

8.3 Como Gerir Cookies

Pode configurar o seu navegador para bloquear cookies ou notificá-lo quando estes forem enviados. No entanto, se optar por desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

9. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso site e, sempre que necessário, informaremos diretamente os utilizadores das alterações mais relevantes.

10. Contacto

Se tiver dúvidas ou questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, pode entrar em contacto connosco através do seguinte endereço de e-mail: geral@2azores.com